Ikenna

Depois de navegar pelo site e ter visto o que mais gosta, adiciona-o ao carrinho.

Quando clicar em finalizar pedido verá que tem que eleger um endereço de envio e de faturação (caso não seja o mesmo). Depois surge o resumo da encomenda, em que pode colocar um cupão de desconto (se tiver algum), selecione o modo de pagamento desejado e já está!

Quando o pedido for processado e enviado receberá outro email para que possa fazer o seguimento a todo o momento.

Caso necessite de incluir o contribuinte na sua fatura, adicione-o no campo NIF  durante o processo de checkout.

Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:

PayPal
Plataforma de pagamentos online - www.paypal.pt - com uma conta PayPal é possível associar o teu cartão de crédito ou débito à mesma e efetuar compras online de forma segura. Ao escolheres este método de pagamento serás redirecionado/a para a página do PayPal onde será efetuada a validação e confirmação do pagamento.

Cartão de Crédito
Nesta modalidade o pagamento pode ser realizado através de um cartão de crédito Visa, MasterCard ou American Express. Os pagamentos por Cartão de Crédito são 100% seguros, mediados pela ShopifyPayments. Nota: apenas são aceites cartões com sistema de segurança 3DSecure.

Apple Pay
O pagamento pode ser realizado através de Apple Pay. Este pagamento é 100% seguro, mediados pela ShopifyPayments. Nota: Estas opções aparecerão apenas nos dispositivos compatíveis.

Multibanco
Ao escolheres o pagamento por Multibanco será enviado um e-mail com os dados necessários para pagamento da encomenda num terminal Multibanco ou HomeBanking. Os dados ficarão também disponíveis na área de cliente. Deverás efetuar um pagamento de serviços/compras e inserir a entidade, referência e montante indicados. O prazo de pagamento é de 24h após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Este método de pagamento é mediado pela ShopifyPayments.

Transferência Bancária
Ao escolheres o pagamento por Transferência Bancária será enviado um e-mail com o IBAN para pagamento da encomenda num terminal Multibanco ou HomeBanking. Os dados ficarão também disponíveis na área de cliente. O prazo de pagamento é de 24h após realização da encomenda. No fim deste período a reserva de stock fica sem efeito e a encomenda é cancelada. Os pagamentos por Transferência Bancária será necessário enviar comprovativo de pagamento para o seguinte email: myaxesofbeauty@gmail.com

Não efetuamos envios à cobrança.

Boas Compras!

Entre em contato connosco através do Chat (canto inferior direito) e compre com a nossa ajuda. 👩🏻‍💻

Portes de Envio e Tempo de Entrega

Os produtos adquiridos pelo Utilizador serão enviados via CTT por correio normal ou registado.

Valores dos portes de envio e tempo de entrega para Portugal Continental e Ilhas:

• Correio Normal- Grátis. Entrega em 3 a 5 dias úteis  
• Correio Registado– 4,20€ (Grátis para compras de valor igual ou superior a 25€) Entrega em 1 a 3 úteis 

Os prazos de entrega poderão ser alargados devido ao COVID-19 ou a épocas festivas.

Os dourados e rose gold levam um banho de cor, ficando mais suscetiveis a ficarem baços e sem brilho,Deve limpar as peças sempre que as notar mais sujas (use apenas água quente e um pano macio).Evite contacto directo com os sprays, perfumes, cremes, detergentes e outros produtos que possam conter quimicos.Evite contacto com água salgada ou que contenha desinfetantes como o cloro.Guarde as joias em pequenas caixas ou sacos (de tecido macio) individualmente para que não fiquem riscadas.A caixa (visor) do relógio não deve ter contacto directo com perfumes, cremes, detergentes ou cloro, pois não é aço e pode oxidar

Devoluções Grátis: Mudou de ideias? Sem stress! Oferecemos devoluções gratuitas no prazo de 30 dias. Queremos que esteja 100% satisfeito com a sua compra.

Procedimentos e Condições de trocas e devoluções.

Se pretender realizar uma troca ou devolução, pedimos que preencha o formulário de contacto para formalizar a sua intenção . Indique que deseja a troca ou devolução do artigo, o número da encomenda e enviar-lhe-emos, todos os dados e passos necessários à devolução.

O(s) produto(s) devolvido(s) devem respeitar as seguintes condições :

•  De forma a recebermos a peça que pretende trocar ou devolver, envie, dentro do prazo legal de 14 dias úteis. Após a data estabelecida por lei não serão aceites trocas ou devoluções.
•  O produto deverá ser enviado em CTT registado, pois não nos responsabilizamos por qualquer extravio.
• O produto deverá ser devolvido junto com a fatura, na mesma embalagem em que foi entregue ou noutra embalagem de forma bem acondicionada e com as respetivas etiquetas.
•  O produto não poderá ter sinais de uso, sinais de mau manuseamento nem cheiros. Só assim poderemos proceder à troca/devolução .
• Terá primeiro que fazer a devolução do produto, depois de recebermos o produto e se este tiver em conformidade procederemos ao reembolso ou troca conforme solicitado pelo cliente.

Caso a devolução não esteja em conformidade com as presentes condições, o produto será devolvido ao cliente, não sendo devido qualquer ressarcimento ao cliente. E o cliente terá que suportar os portes de devolução da encomenda.

Produtos que não são elegíveis para devolução /troca

Todos os nossos produtos são elegíveis para devolução/troca.

Troca de produtos
Caso o cliente tenha optado pela troca entre produtos. Não fazemos reservas e, por esta razão, o artigo só sairá de stock na altura em que a troca se processar. A troca só se realizará quando recebermos o artigo nas nossas instalações e este passar com sucesso no nosso controlo de qualidade. Em caso afirmativo da troca o cliente escolhe o produto que pretende, de seguida enviamos os nossos dados para pagamento dos portes de envio e da diferença de valores entre artigos (caso o modelo escolhido seja mais caro que o anterior). Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, o artigo será enviado para a morada que o cliente indicou anteriormente. Os portes de envio associados a estas trocas/ devoluções são da responsabilidade do cliente.


Reembolso
Caso tenha solicitado um reembolso . A devolução só se realizará quando recebermos o artigo nas nossas instalações e este passar com sucesso no nosso controlo de qualidade. Em caso afirmativo da devolução, os reembolsos são feitos com base na forma de pagamento. Se o cliente efetuar o pagamento por referência de multibanco é necessário que o cliente nos faculte os seus dados bancários para podermos proceder à devolução do dinheiro. Os portes associados a estes envios são deduzidos no valor a devolver ao cliente.


Ofertas
Se o artigo foi oferecido, o mesmo só será aceite para troca e mediante a apresentação do respetivo talão de oferta, nestes casos não fazemos reembolsos. Os portes de envio associados a estas trocas são da responsabilidade do cliente.

Encomenda devolvida à Axes Of Beauty
No caso de uma encomenda ser devolvida à Axes Of Beauty por razões não imputáveis à Axes Of Beauty ou ao transportador, a Axes Of Beauty fará o reembolso do valor pago pela mesma, deduzido os custos de envio e devolução.
Não podemos garantir que os artigos são devolvidos ou que chegam em condições idênticas às do momento em que são enviados.


Devoluções para fora da União Europeia ou Reino Unido
Quando as devoluções são enviadas para fora da União Europeia ou Reino Unido, a Axes Of Beauty não se responsabiliza por atrasos e custos alfandegários. Os mesmos ficam a encargo do cliente.

Devoluções sem contatar o apoio ao cliente
Caso envie artigos para troca ou devolução sem contactar o apoio ao cliente os mesmos não serão rececionados como tal.


Todas as devoluções dos produtos devem ser enviadas somente para a seguinte morada:

David Rodrigues Teixeira
Axes Of Beauty
Estrada de São Mamede, 42

3360-101 Lorvão 

Portugal